Организующая схема
Ошибка скрипта: Модуля «Unsubst» не существует.
Организующая схема (сокр. оргсхема) — вид организационной структуры, одновременно отображающий подчиненность, структуру подразделений, основной бизнес-процесс и функции[1].
Изначально была разработана для Саентологической церкви, но, по словам автора, применима в любой организации в числе которых: коммерческие предприятия[2], некоммерческие организации, проектные группы и т. д. Разработана и опубликована[3] в 60-х годах Лафайетом Рональдом Хаббардом (англ. Lafayette Ronald Hubbard; Шаблон:Wikidata[[Категория:Родившиеся в Шаблон:Году]], Тилден, Небраска, США — Шаблон:Wikidata[[Категория:Умершие в Шаблон:Году]], Калифорния, США).
Страница Шаблон:Цитата/styles.css не имеет содержания.
Теория[править]
В основе организующей схемы лежит идея существования типового бизнес-процесса (процесса высшего уровня) в деятельности организации. Он включает функции по управлению деятельностью подразделений организации, продвижению продукта на рынок и получению дохода, управлению финансами, производству продуктов (товаров и услуг), управлению качеством, деятельности по связям с общественностью и т. д.
Организующая схема предназначена для того, чтобы:
- представить организацию как единый бизнес-процесс, содержащий все необходимые функции;
- установить иерархию и области ответственности каждого подразделения;
- осуществлять анализ результативности деятельности отдельных составляющих общего бизнес-процесса и влияния отдельных функций на общие результаты.
Семь основных функций[править]
Оргсхема определяет семь основных функций, необходимых для полноценного функционирования и развития организации:
- управление;
- организация (создание организации, “организовывание”: формирование бизнес-процессов, найм, коммуникации);
- распространение (включает продвижение и продажи);
- управление финансами и активами;
- производство продукта организации;
- управление качеством (качество продуктов, процессов и компетентность персонала);
- взаимоотношения с публикой (Связи с общественностью, работа с партнёрами и т. д).
Ценный конечный продукт (ЦКП)[править]
Ценный Конечный Продукт[4] (сокр. ЦКП) — завершенный результат деятельности отдельного сотрудника или подразделения. Каждая функция на оргсхеме призвана производить определенный ЦКП. Точная формулировака ЦКП для каждой функции и соответственно сотрудника, который отвечает за ее выполнение, является важной составляющей его должностной инструкции[5]. Понимание сотрудником ЦКП доверенных ему функций способствует росту производительности труда. Например ЦКП продавца маганизина — оплаченный товар в руках покупателя. Количественное измерение ЦКП позволяет объективно оценить результаты выполнения каждой отдельной функции в общем бизнес-процессе организации.
Отделения: функции и ЦКП[править]
Оргсхема из 7 отделений В публикациях Л. Рона Хаббарда об оргсхеме подразделения, выполняюще семь основных функций, называются “отделение” (англ. division). На практике наряду с названием "отделение" используются “департамент”, “служба” и подобные.
Семь отделений оргсхемы:
- (7) Управляющее отделение (часто переводят как Административное, хотя в оригинале - Executive division.);
- (1) Отделение Построения (В оригинале - Hubbard Communications Office, это связано с тем, что в ранних работах Л. Рона Хаббарда на тему оргсхемы, это отделение подчинялось непосредственно основателю организации, в поздних работах отделение находится в подчинении у директора организации. В бизнес-практике встречается название "Отделение персонала и коммуникаций".);
- (2) Отделение Распространения (В оригинале - Dissemenation division, в бизнес-практике всречаются названия "Отделение продаж", "Коммерческое отделение" и т. п.);
- (3) Финансовое отделение (В оригинале - Treasury division, в бизнес-практике часто встречается название "Отделение Бухгалтерии".);
- (4) Техническое отделение (в оригинале - Technical division);
- (5) Отделение Квалификации (в оригинале - Qualifications division);
- (6) Отделение по работе с публикой (в оригинале - Public division, в бизнес-практике встречается название "Отделение Расширения".).
На схеме основные функции и ЦКП каждого из семи отделений
Последовательность и нумерация функций[править]
Нумерация отделений оргсхемы символизирует цикличность потока производства продукта организации. Управляющее (административное) отделение имеет номер 7, что символизирует особую роль этого отделения, которое выполняет управляющую функцию, не участвуя непосредственно в деятельности по производству продукта.
Отделы оргсхемы[править]
Семь главных функций (отделения / divisions) делятся на подфункции (отделы / departments), в каждом отделении 3 отдела. Последовательность из 21 подфункции также составляет единый бизнес-процесс[6], более детализированный по сравнению с семью отделениями. Например, полученные отделом Продаж (6) заказы поступают в отдел Доходов (7), затем доход распределяется в соответствии с бюджетом в отделе Расходов (8), операции с денежными и материальными активами отражаются в бухгалтерских документам в отделе Учёта (9), производится планирование деятельности по предоставлению услуг или производству продуктов в отделе Планирования (10), закупки товаров или материалов в отделе Обеспечения (11)[7] и т. д. Представление бизнес-процессов компании в виде такой организующей схемы позволяет анализировать деятельность и обнаруживать упущенные функции, отсутствие которые останавливают бизнес-процессы[8].
Командные линии[править]
Позиции высших руководителей (директо и его заместители), расположенные в 7-м отделении продублированы также в верхней части оргсхемы, чтобы были понятны командные линии, которые идут от высшего руководителя через руководителей среднего звена к рядовым сотрудникам.
Заполнение оргсхемы персоналом[править]
Оргсхема является в первую очередь схемой функций, её применение на практике не требует, чтобы каждую отдельную функцию выполнял отдельный сотрудник или подразделение. В небольших организациях всего несколько сотрудников могут выполнять все функции оргсхемы. Это приводит к совмещению функций, которое является обычным в небольших компаниях. Но при наличии оргсхемы такое совмещение становится понятным и наглядным, что помогает руководителям лучше управлять компанией и помогает создавать должностные инструкции[9]. С развитием организации функции и увеличением количества сотрудников функции оргсхемы перераспределяются соответственно. Это приводит к увеличивается степени специализации, что позволяет с ростом компании повышать эффективность процессов.
Структура большой организации[править]
Структуры больших организаций, как правило, являются совокупностью оргсхем. Например, структура корпорации, которая включает сеть супермаркетов, магазинов у дома и других видов бизнеса, может состоять из пяти уровней орсгхем. На рисунке показана схема, на которой в ветке, относящейся к супермаркетам, четыре уровня оргсхем управляющих компаний.
Практика[править]
Организующая схема используется компаниями по всему миру, в том числе и в РФ[10].
Литература[править]
- Страница Модуль:Citation/CS1/styles.css не имеет содержания.Шаблон:±. Управленческое консультирование. Управление на основе показателей: Уч. пос. Экон. Факультет Московского Государственного Университета им. Ломоносова. — Шаблон:Указание места в библиоссылке: ТЕИС, 2008. — С. 43—47. — 57 с. — ISBN 978-5-7218-1050-3.
- Страница Модуль:Citation/CS1/styles.css не имеет содержания.Шаблон:±. Социальная корпоративная политика: проблемы, опыт, перспективы: Учебное пособие. Российской академии государственной службы (РАГС).. — 1-е изд.. — Шаблон:Указание места в библиоссылке: «Дашков и К°», 2004. — 1048 с. — ISBN 5-94798-510-1.
- Страница Модуль:Citation/CS1/styles.css не имеет содержания.Шаблон:±. Org Board and Livingness.. — Шаблон:Указание места в библиоссылке: Bridge Publication Inc., 2002. — ISBN 978-1403103949.
- Страница Модуль:Citation/CS1/styles.css не имеет содержания.Шаблон:±. Саентология и бизнес. — 1-е. — Шаблон:Указание места в библиоссылке: Древо жизни, 2011. — С. 39-40. — 152 с. — ISBN 978-5-91470-022-2.
Статьи в журналах[править]
- Шаблон:±. Каков ваш ценный продукт? // Компаньон : журнал. — 2004. — 9 августа.
- Шаблон:±. Инструмент для достижения дерзких целей // Управление компанией : журнал. — 2008. — 6 марта (Шаблон:Бсокр).
Ссылки[править]
- ↑ Страница Модуль:Citation/CS1/styles.css не имеет содержания.Шаблон:±. Управленческое консультирование. Управление на основе показателей: Учебное пособие.. — 1-е. — Шаблон:Указание места в библиоссылке: ТЕИС, 2008. — С. 43-47. — 54 с. — ISBN 978-5-7218-1050-3.
- ↑ Страница Модуль:Citation/CS1/styles.css не имеет содержания.Шаблон:±. Оргсхема. Как разработать структуру компании.. — 1-е. — Шаблон:Указание места в библиоссылке: VC Int, 2014. — С. 45-57. — 244 с. — ISBN 978-9-66202-254-4.
- ↑ Страница Модуль:Citation/CS1/styles.css не имеет содержания.Шаблон:±. The Organization Executive Course: Basic Staff Hat, Volume 0.. — 1-е. — Шаблон:Указание места в библиоссылке: Bridge Publications Inc., 1965. — С. Appendix: Orgboard 1965.. — 1999 с. — ISBN 978-8773367506.
- ↑ Страница Модуль:Citation/CS1/styles.css не имеет содержания.Шаблон:±. Энциклопедия построения своего бизнеса. От первых шагов до полного контроля.. — 1-е. — Шаблон:Указание места в библиоссылке: Питер, 2011. — С. 94-96. — 416 с. — ISBN 978-5-459-00951-4.
- ↑ Страница Модуль:Citation/CS1/styles.css не имеет содержания.Шаблон:±. The Natural Laws of Management.. — 2-е. — Шаблон:Указание места в библиоссылке: Brio Press, 2011. — С. 11. — 208 с. — ISBN 978-0615392325.
- ↑ Шаблон:±. Нанимать или не нанимать, — вот в чем вопрос. // Управление персоналом. Management.com.ua : сайт. — 2010. — 25 января.
- ↑ Шаблон:±. Организующая схема в действии // Кадровик РУ : сайт. — 2011. — 23 февраля.
- ↑ Шаблон:±. Преодоление сезонных спадов // Salesman.ua : сайт. — 2013. — 7 июля.
- ↑ Шаблон:±. Должностная инструкция как гарантия успеха // Бухгалтерия.ru : сайт. — 2007. — 3 мая.
- ↑ Страница Модуль:Citation/CS1/styles.css не имеет содержания.Шаблон:±. Саентология и бизнес. — 1-е. — Шаблон:Указание места в библиоссылке: Древо жизни, 2011. — С. 69-112. — 152 с. — ISBN 978-5-91470-022-2.
This article "Организующая схема" is from Wikipedia. The list of its authors can be seen in its historical and/or the page Edithistory:Организующая схема. Articles copied from Draft Namespace on Wikipedia could be seen on the Draft Namespace of Wikipedia and not main one.
