M-grocery

Ошибка скрипта: Модуля «Unsubst» не существует.

m-grocery — продажа товаров повседневного спроса (продуктов питания, напитков, детского питания, бытовой химии, сопутствующих товаров и т. д.) c помощью мобильных приложений. Является развитием e-grocery, при этом, формируя в рамках данного бизнеса новый канал продаж — мобильные приложения под управлением операционных систем iOS, Android, Windows mobile.

Предпосылки

Исследования, проведенные Яндекс. Маркетом и компанией GfK Rus^[1], показывают рост популярности покупок с мобильных устройств, а App Annie прогнозирует, что к 2022 году для многих потребителей мобильная платформа станет основным способом совершения покупок^[2].

Российский рынок[править]

Лидеры российского ритейла в 2016-17гг начали активно развивать онлайн-канал продаж, в том числе, выпускать мобильные приложения для своих покупателей.

Так, на май 2018 года, мобильные приложения, через которые можно осуществить покупку товаров есть у следующих ритейлеров (пп.1-7 указаны в порядке убывания оборота по данным аналитической компании Infoline, 7-9 являются стартапами, информация об обороте отсутствует):

Красное и белое
О’кей
Wildberries
Ozon.ru
Утконос
Азбука вкуса
igooods
instamart
golamago

Исследования[править]

Впервые цифровой опыт покупателей, которые приобретают продукты питания с помощью мобильных приложений ритейлеров, был изучен и оценён в рамках исследования m-grocery rating 2018 студии клиентского опыта Пульс.

Методика исследования

Изучаются «продающие» мобильные приложения для платформ iOS и Android компаний,

А. осуществляющих продажу продуктов питания, и входящие:

1. в ТОП-10 рейтинга ритейлеров по объёму выручки в 2017 году по данным аналитического агентства Infoline и/или

2. в ТОП-100 рейтинга крупнейших интернет-магазинов России по результатам 2017 года от исследовательского агентства Data Insight.

B. осуществляющих доставку продуктов питания из магазинов-лидеров по выручке.

Исследование цифрового опыта покупателей продуктов питания, включает 3 этапа:

Изучение Customer Journey Map — «маршрута покупателя»,
Оценка функциональности,
Анализ эмоционального дизайна и определение уровня доверия.

Рейтинг 2018

Рейтинг приложений для iOS

Максимальное количество баллов получило приложение онлайн-гипермаркета Утконос.

Второе место занимает приложение сервиса golamago.

На третьем месте — приложение магазина Азбука вкуса.

Рейтинг приложений для Android С большим отрывом лидирует приложение магазина Утконос.

Второе место занимает приложение магазина Азбука вкуса.

На третьем месте — сервис igooods.

Примечания[править]

↑ Ошибка Lua в package.lua на строке 80: module 'Module:Languages' not found.
↑ Ошибка Lua в package.lua на строке 80: module 'Module:Yesno' not found.

Шаблон:Сортировка: изолированные статьиОшибка скрипта: Модуля «Unsubst» не существует. Ошибка скрипта: Модуля «Unsubst» не существует.

This article "M-grocery" is from Wikipedia. The list of its authors can be seen in its historical and/or the page Edithistory:M-grocery. Articles copied from Draft Namespace on Wikipedia could be seen on the Draft Namespace of Wikipedia and not main one.